一个不到500人的服饰公司，没有厂房，没有流水线，没有销售店面，有的是呼叫中心里200多人的工作人员，以及3个小仓库，他们竟然能在一天里卖掉1万件男式衬衫，这可能吗？在互联网时代，缔造这个神奇的地方就在中国，请听——
2005年10月，从小留学美国的戴维·李（David Lee）在中国创办了批批吉服饰（上海）有限公司（简称PPG），从事邮购和网络直销衬衫。PPG仅仅靠呼叫中心和互联网，每天就能卖掉1万件左右的男式衬衫，2007年的销售额预计达到10亿元。
PPG什么地方做得好呢？
第一、少品种，多规格、低价格、个性化定制。
比起同等定位和质量的衬衫产品，PPG的价格几乎便宜一半。这些平均售价150元左右的衬衫，奇迹般地维持了比别人更高的利润。
在PPG，第一“销售场所”是产品目录和网站，为了吸引消费者，PPG的产品目录和网站都以国际潮流为主，和PPG的定位很吻合。PPG的衬衫多采用暖色调布料，尤以牛津
纺布料居多，所有衬衫全部都是全棉质地，强调欧美风格。
通常，商场里卖的衬衫一般主要集中在4个号，裤子的型号一般集中在28到34之间，PPG的型号会丰富很多。PPG提供了比商场衬衫专柜更多的型号和颜色，例如刚推出不久的素色Polo恤有12个颜色，条纹Polo恤有18个花色，衬衣提供了从37号到47号，裤子提供了从28号到44号，
同时，PPG网站还提供了个性化定制服务，根据顾客对颜色、面料的喜好，以及个人的身型特点，定制衬衫，还可以在衬衫上绣上名字、纪念字母缩写等等。
第二、快速反应的供应链系统。PPG从不自己生产衬衫，把生产和物流全外包了出去，却创建了一条快速反应的供应链。PPG的库存周转天数只有7天，而同行业的平均水平是90天。
PPG一共拥有7个成衣供应商，除了在广州有一个休闲服供应商以外，其他6个供应商都分布在江苏和浙江一代，距PPG车程在一个小时之内。
PPG的每个成衣供应商都为PPG开设了专属工厂，而从生产计划、流程、调度等工作，全由PPG进行决策。
从面料制造到生产，PPG用信息系统的紧密联系替代传统服装企业的资本控制。首先，PPG整合了上游的成衣加工厂资源和面料商资源，PPG将仓储系统、物流、采购和生产都用IT系统互联互通，信息在这个闭环的供应链里得到快速的流转，一旦仓库发出缺货警报，采购部门会立即组织布料采购和生产。
另外，PPG也采用了一些手段来降低供应链管理的难度。比如，PPG的衬衫多是暖色调，集中于主要的国际流行色彩，因此采购部门在进行布料采购时，可以给布料商规定特定的颜色标号，并事先就送到布料厂商手中，这样布料厂商可以根据采购部门常规的采购量生
产并备好货，大大降低库存风险和供货时间。
并且，PPG专注于男式衬衫，也让PPG的供应链压力大幅度减少。由于男装衬衫对花色、颜色变化不多，而且PPG衬衫的风格具有延续性，因此布料厂商提前生产的风险会远远小于女装备货的风险。
第三、第三方质量监控。
和其他委托代加工的品牌不同的是：PPG把质量监督外包给了第三方的质量监控公司SGS-CSTC(通标标准技术服务有限公司)，PPG自己的质检人员也会在衬衫生产的前、中、后期去查看生产线和流程。
但是，更多的质量监控细节仍然由SGS去完成。为此，SGS成立了PPG项目团队，向每个工厂都派驻质检小组，从流程、生产线、订单完成情况等各个方面，SGS每天都会监督检查。
第四、市场部加呼叫中心的运营模式。
PPG没有销售部，也没有实体的渠道，市场部成了关键的部门，除了制定广告投放和市场推广策略以外，市场部最重要的功能便是收集各个业务部门的数据，预测下一个7天的生产规模，预测的参数包括了广告重点推荐的产品，回头客的购买偏好，消费者的地域等。
PPG的呼叫中心，是PPG接触顾客的第一站，通过电话交流，PPG可以直接询问顾客
的详细情况，包括地域、年龄、消费习惯、职业等信息，这些都为市场部门进行分析预测，进而反馈到上游的生产采购提供了重要的后台支持。
当大量的顾客信息通过网站和呼叫中心登记，进入PPG的IT系统后，市场部可以在第一时间看到和利用这些数据。
同时，采购部门会共享市场部和其他业务部门的数据，用于及时制定采购策略。在PPG，所有的业务系统都是互联互通的，前端的呼叫中心系统包括了产品定购和接受服务的业务流
程，它和仓库管理系统连接在一起，一笔订单到了后，仓库如何配送、发货，哪些货物具备优先级，都可以在系统里体现出来。
PPG之所以成功，首先它采用了直销方式，把销售方式压缩在传统平面媒体、互联网以及呼叫中心简单销售模式方式上。
第二，虽然同样是外包了生产环节，但通过对需求信息的实时掌控和一定程度上的按
需生产，有效地释放了供应链的库存压力，带动整个供应链实现轻型化。
如今，以PPG、戴维尼和九钻网为代表的新公司，采用Just In Time模式，通过IT技术和互联网串起了上下游的链条，利用信息流指挥自己的合作伙伴，将库存分散在了合作伙伴中，把自己的库存量降到了最低。这样的公司看起来像一个有着生产、供应、销售等多个环节的全能大企业集团，事实上，它们不过是一个依靠服务器生存的几百人的小公司而已。
它们商业模式的价值就在于，国内OEM低廉的制造成本，逐渐发展的电子商务环境，物流、质检和外包业务逐渐成熟，PPG完全可以利用信息平台将他们串联起来，维持高于中国传统服装制造商的利润。
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